Als Customer Service Medewerker ben jij samen met de accountmanager hét aanspreekpunt voor een vaste groep klanten.
Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van het aannemen van bestellingen tot het afhandelen van leveringen. Iedere dag ben je bezig met het telefonisch te woord staan van klanten over orders, facturen, offertes en klachten. Ook houd je je bezig met administratieve taken zoals het opstellen van orderbevestigingen, facturen en offertes, en het up-to-date houden van klantdossiers.
Als Customer Service Medewerker volg je tevens intern acties op van collega’s die te maken hebben met jouw klanten. Handigheid met Microsoft Office, vooral Excel en Word, is belangrijk. Je werkt in een productieomgeving, dus je hebt regelmatig contact met verschillende afdelingen en managers. Dat maakt jouw werk afwisselend en uitdagend. Ben jij iemand die stevig in je schoenen staat en met verschillende mensen makkelijk schakelt? Dan is deze functie echt iets voor jou.
Wil je meer weten of direct solliciteren? Reageer eenvoudig en ontdek of deze baan als Customer Service Medewerker bij jou past!