Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin jouw transportkennis en klantgerichtheid perfect samenkomen?

Voor een dynamisch transportbedrijf in Breda zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker!

In de rol van Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klanten en de operatie. Je werkt nauw samen met Sales en Planning en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dankzij jouw ervaring in de transportsector draai jij je hand niet om voor transport gerelateerde vraagstukken en het verwerken van orders in het transportsysteem.

Wat ga je doen?

• Monitoren en begeleiden van leveringen aan klanten.
• Beantwoorden van vragen en verwerken van klachten.
• Zorgen voor een vlekkeloze orderverwerking.
• Onderhouden van klantcontact (zowel nationaal als internationaal, telefonisch en per e-mail)
• Meewerken aan teamdoelstellingen en KPI’s.
• Correct invoeren van stamdata.
• Ondersteunen van chauffeurs bij baliewerkzaamheden.

• Je hebt ervaring in de transportsector en werkt vlot met een Transport Management Systeem.
• Je hebt een talenknobbel. De Nederlandse, Engelse en Franse taal is nodig vanwege het contact met klanten, transporteurs en chauffeurs.
• Je bent flexibel en je hebt een sterke servicegerichte instelling. 

Jouw toekomstige werkgever is een groeiend familiebedrijf in de transportsector, gevestigd in Breda (Hazeldonk). Hier heerst een fijne werksfeer, met een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke events organiseert—denk aan gezellige foodtruckfestivals voor het team! 

De functie van Customer Service Medewerker is beschikbaar voor 32 of 40 uur per week. De locatie is goed bereikbaar, maar vanwege het ontbreken van openbaar vervoer is eigen vervoer (auto, scooter of e-bike) een must.

Klinkt dit als jouw volgende stap in jouw loopbaan als Customer Service Medewerker? Solliciteer direct! Heb je vragen? Dan kan je terecht bij Nicole en Sanne.