Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij zorgt ervoor dat elke klant snel, vriendelijk en vakkundig wordt geholpen. Een last minute verzoek of een geplaatste bestellen? Jij weet het juiste advies te geven.
Jouw taken zijn onder andere:
- Verwerken en opvolgen van klantbestellingen
- Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail
- Klantgegevens bijhouden in het CRM-systeem
- Voorraad beheren en bestellingen plaatsen in de productie
- Klanten ontvangen op locatie en helpen met de voorbereidingen van klantbezoeken
- Offertes opstellen en orders invoeren
In verband me de communicatie is het belangrijk dat je een goede beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
Ben jij de commerciële duizendpoot die wij zoeken? Solliciteer direct!
Heb je nog vragen? Bel naar onze vestiging en Ashley helpt je graag verder.