Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat alles soepel verloopt. Jij combineert klantcontact met administratieve taken en houdt altijd het overzicht.
In deze rol verwerk en controleer je orders, beantwoord je klantvragen via telefoon en mail en zorg je dat pakketten verzendklaar worden gemaakt. Ook houd je klantgegevens up-to-date en werk je met ERP-systemen om alles goed vast te leggen. Omdat je veel contact hebt met klanten en interne afdelingen, is een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal essentieel.
Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en schakelt makkelijk met zowel klanten als collega’s.
Ben jij een spin in het web die alle ballen hoog weet te houden? Twijfel niet en solliciteer direct! Mocht je vragen hebben bel naar de vestiging Tilburg en vraag naar Felien.