Ben jij degene die zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en soepele logistieke processen? In deze rol als Customer service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en weet je precies waar hun zendingen zich bevinden. Met jouw oplossingsgerichte mindset bied je duidelijkheid, betrouwbaarheid en snelle oplossingen. Want uiteindelijk draait alles om een perfecte service voor de klant!

Wat ga je doen?
Verwerken van import- en exportzendingen in het transportmanagementsysteem
Oplossen van onregelmatigheden en meedenken over slimme verbeteringen
Opbouwen en onderhouden van klantrelaties via telefoon en e-mail
Regelen van de financiële afhandeling van zendingen
Klanten proactief op de hoogte houden over hun transportstatus
Verbeteringen aandragen om de service nóg beter te maken

Als Customer service Medewerker werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles soepel verloopt en speel jij een sleutelrol in het succes van de afdeling!

Een detacheringscontract van 7 maanden of 1 jaar is mogelijk bij Raaak Personeel.

Ben jij een planner met een sterke communicatie in zowel Nederlands als Engels? Denk jij in oplossingen en pak je zaken proactief op? Dan willen we jou graag ontmoeten!

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met soortgelijke werkzaamheden, bij voorkeur binnen de logistieke branche
• Kennis van MS Office

Je komt te werken bij een logistieke dienstverlener.  In het moderne hoofdkantoor ga jij als Medewerker Customer Service deel uitmaken van een energiek team, momenteel bestaande uit 5 medewerkers. Er heerst een fijne werksfeer en er zijn volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
De werktijden liggen tussen 08.00 uur en 17.30 uur