Ben jij een administratieve topper die energie krijgt van klantcontact en orde scheppen in processen? Voor een internationaal bedrijf in de regio Breda zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker die voor een periode van 6 maanden het team gaat versterken.
Jouw rol
In deze functie ben jij de spin in het web van de orderafhandeling. Je zorgt dat klantorders van A tot Z correct en soepel verlopen. Of het nu gaat om het verwerken van een bestelling, het bewaken van levertijden of het netjes afhandelen van een claim – jij hebt alles onder controle.
Wat ga je doen?
In de rol van Customer Support Medewerker in Breda zorg jij ervoor dat alles rondom de klantorders op rolletjes loopt. Zodra een order binnenkomt, neem jij het stokje over: je verwerkt de bestelling, regelt dat de producten tijdig verzonden worden en zorgt voor de facturatie. Ondertussen houd je de klant altijd goed op de hoogte, zodat hij precies weet wanneer hij zijn order kan verwachten.
Blijft er toch een order openstaan? Dan pak jij dat meteen op en zorg je dat het proces weer verder kan. Ook als er onverhoopt iets misgaat, blijf jij rustig en professioneel: je handelt claims zorgvuldig af en zorgt dat de klant met een tevreden gevoel verder kan. Dankzij jouw nauwkeurige en klantgerichte aanpak verloopt alles soepel, zowel voor de klant als voor het interne team.
Ben jij de administratieve spin die we zoeken? Solliciteer dan nu! Bij vragen kun je terecht bij Nicole en Dyon.