Klantorders verwerk je van A tot Z, je zorgt ervoor dat dit vlekkeloos verloopt. Je bent als Customer Support medewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt orderstatussen en ondersteunt inkoop, logistiek en de productieplanning. Schakel verbinden, processen verbeteren en collega's helpen waar nodig vind jij leuk.
Daarnaast werk je mee aan digitaliseringsprojecten en optimaliseer je werkprocedures. Is het druk in het magazijn? Dan steek je net zo makkelijk een paar uur de handen uit de mouwen. Samen met jouw collega's zorg je voor tevreden klanten en een soepel verlopende werkdag.
Jouw takenpakket
- Verwerken en beheren van klantorders
- Beantwoorden van klantvragen en opvolgen van de orderstatus
- Ondersteunen van inkoop-, transport- en productieplanning
- Opstellen en optimaliseren van werkprocedures
- Analyseren en verzorgen van rapportages
- Meedenken over verbeterprojecten, waaronder digitalisering
- Bijspringen in het magazijn wanneer nodig
Spreekt deze dynamische functie jou aan? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog. Voor vragen kun je contact opnemen met Tirsa.