Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het informeren van klanten over de status van hun zendingen en voer je diverse administratieve taken uit. Je bent een essentiële schakel tussen klanten, chauffeurs en het depot. Dit maakt jouw rol cruciaal voor de dagelijkse operaties en klanttevredenheid.

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het ontvangen en behandelen van klantvragen, het communiceren van onregelmatigheden aan het depot en het afhandelen van administratieve boekingen. Ook plan en meld je ritten van chauffeurs af en controleer je op scanverschillen. Daarnaast houd je je bezig met het controleren van manco’s en mis-sorteringen.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu en word onderdeel van dit team als Klantenservice Medewerker!