Als Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van dit e-commerce platform. Jij beantwoordt vragen, biedt oplossingen en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Dankzij jouw heldere communicatie en servicegerichtheid, draag je bij aan een positieve klantervaring.
Op een gemiddelde werkdag beantwoord je vragen via telefoon, e-mail of chat. Je denkt actief mee met de klant en schakelt waar nodig met collega's van andere afdelingen zoals planning en IT. Je signaleert terugkerende vragen en werkt samen met je team om de service continu te verbeteren.
Heb jij zin om deel uit te maken van een jong en dynamisch team? Solliciteer dan vandaag nog op deze vacature in Dordrecht als Klantenservice medewerker en help de klanten de beste ervaring te bieden.