Altijd al Klantenservice Medewerker willen worden? Dit is je kans!
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor de perfecte klantbeleving. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar je commercieel technisch advies geeft aan klanten, als eerste aanspreekpunt bent voor de klanten en verantwoordelijk bent voor de opvolging van klantaanvragen, offertes en orders. Natuurlijk kun jij al deze zaken op de juiste manier administratief verwerken. Omdat je aan de slag gaat in een rol waar je veel in contact staat met (internationale) klanten en collega's is het als Klantenservice Medewerker belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst. Daarnaast is het fijn als je houdt van een dynamische omgeving, goed kan schakelen tussen taken en initiatief toont. Het is een Pré als je al ervaring hebt in een vergelijkbare rol.
Een gemiddelde dag als Klantenservice Medewerker bestaat uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het verwerken van orders en het bijhouden van onze webshop. Je werkt nauw samen met het E-commerce team om de klantbeleving continu te verbeteren en speelt een cruciale rol in het voorraadbeheer en de communicatie over transport en levertijden. Ook ben je betrokken bij het uitbreiden van onze marketing automatisering.
Als Klantenservice Medewerker werk je direct samen met een andere collega in dezelfde functie, maar om gespreksonderwerpen hoef je niet verlegen te zitten. Jullie zitten namelijk samen in een kantoortuin met 5 andere collega's van andere afdelingen. Je gaat werken tijdens kantoortijden. Bij voorkeur tussen de 28 en 40 uur.
Heb jij na het lezen van deze vacature helemaal zin om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker in en dynamische en innovatieve omgeving? Aarzel niet en solliciteer vandaag!