Als Medewerker Binnendienst ben jij de onmisbare schakel tussen de key accountmanagers, klanten en interne operationele teams. Je zorgt ervoor dat hun grootzakelijke klanten de best mogelijke service ontvangen en dat administratieve processen vlekkeloos verlopen. Daarnaast ondersteun je actief bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten en het beheren van bestaande klantrelaties. Dankzij jouw inzet overtreffen ze steeds de verwachtingen van onze klanten.
In deze rol ziet een gemiddelde dag er dynamisch uit. Je start met het verwerken van klantaanvragen in hun CRM-systeem, waarna je het team en de accountmanagers ondersteunt bij lopende projecten en het binnenhalen van nieuwe contracten. Je hebt regelmatig contact met klanten om ervoor te zorgen dat hun behoeften en verwachtingen worden vervuld. Daarnaast werk je nauw samen met interne teams om commerciële kansen te signaleren en benutten.
Ben jij de Medewerker Binnendienst die dit bedrijf in Dordrecht zoekt? Solliciteer dan via de button!