Als Medewerker Customer Care ben jij het eerste aanspreekpunt voor een diverse klantportefeuille. Je werkt samen met accountmanagers, contractmanagers en areamanagers om klanten optimaal te ondersteunen. Jouw taken als Medewerker Customer Care bestaan onder andere uit:
- Coördineren van offerteaanvragen en orderafhandeling;
- Beheren van klantgegevens in SAP en CRM-systemen;
- Onderhouden van klantcontacten en informeren van interne teams;
- Signaleren van commerciële kansen en optimaliseren van operationele processen;
- Deelnemen aan projecten gericht op klanttevredenheid en procesverbetering.
Wil jij als Medewerker Customer Care bijdragen aan een optimale klantbeleving en werken in een dynamische omgeving? Solliciteer dan direct!