Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor diverse (grote) klanten en heb je een afwisselende baan.
Je beantwoordt dagelijks vragen via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat alle klantcontacten soepel verlopen. Daarnaast verwerk en controleer je gegevens zorgvuldig, zodat alles tot in de puntjes klopt. Orders die via e-mail binnenkomen verwerk en volg jij zorgvuldig op. Je denkt actief mee over hoe klantprocessen slimmer en efficiënter kunnen en voert verbeteringen ook zelf door. Komen er vragen of klachten binnen, dan pak jij die klantvriendelijk en doelgericht op, met als resultaat een tevreden klant. Geen dag is hetzelfde als Medewerker Customer Service: samen met een betrokken team werk je aan de beste service voor grote en bekende klanten.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer direct. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Michelle, zij helpt je graag verder.