Als Projectvoorbereider Online Showroom help jij klanten digitaal op weg naar hun droombadkamer. In de online showroom worden klanten begeleid met het maken van keuzes voor hun badkamer of toiletruimte. Dankzij jouw voorbereiding en digitale ondersteuning loopt dit proces op rolletjes. Hierdoor komen klanten goed voorbereid naar de fysieke showroom of maken ze zelfs al digitaal hun keuzes.
Als Projectvoorbereider Online Showroom ben jij dé schakel tussen klant en showroom. Je zorgt dat projecten strak zijn ingericht, deadlines gehaald worden en klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Ook denk je actief mee over hoe we de digitale klantreis nóg slimmer kunnen maken.
Wat ga je doen?
- Je zet projecten klaar in de digitale showroom, verwerkt klantkeuzes en houdt het overzicht
- Je begeleidt klanten door het keuzeproces en staat digitaal voor ze klaar bij (technische) vragen
- Je bewaakt de voortgang en zorgt voor een soepele overdracht naar de showroomadviseur
- Je denkt mee over verbeteringen in de digitale klantreis en test nieuwe functies
- Je werkt nauw samen met collega’s uit het team om alles op rolletjes te laten lopen
Jij werkt als Projectvoorbereider Online Showroom nauwkeurig, je behoudt moeiteloos overzicht en plant effectief. Je voelt je thuis in digitale tools, begeleidt klanten graag online en communiceert helder met zowel klanten als collega’s.
Het is een nieuwe functie waar jij zelf verder vorm aan kan gaan geven.
Klaar om deze mooie uitdaging aan te gaan? Maak het verschil in de digitale showroom en solliciteer op deze uitdagende functie!
Wil je meer weten? Neem contact op met Michelle, zij beantwoordt graag al je vragen.