Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en versterken van klantrelaties. Je hebt regelmatig contact met klanten om hen te ontzorgen en speelt proactief in op hun behoeften. Ook signaleer je commerciële kansen en zorg je ervoor dat belangrijke informatie wordt vastgelegd in de systemen. Servicegerichtheid staat bij het bedrijf in Den Bosch hoog in het vaandel. Samen met collega’s uit verschillende afdelingen wordt dagelijks gewerkt aan het verbeteren van klanttevredenheid en het uitbreiden van het klantenbestand.
Naast het beheren van bestaande relaties ben je actief bezig met het benaderen van nieuwe klanten. Je bepaalt telefonisch de behoeften van prospects en plant kwalitatieve afspraken in voor de accountmanagers. Door creatief mee te denken en gebruik te maken van cross-selling en pipeline management weet je potentiële klanten te overtuigen van de kracht van het bedrijf in Den Bosch.
Om succesvol te zijn in deze rol, werk je nauw samen met afdelingen zoals marketing, inkoop en administratie. Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens en verkoopactiviteiten accuraat worden vastgelegd in het CRM-systeem, stelt rapportages op en analyseert marktontwikkelingen. Daarnaast draag je bij aan een prettige samenwerking binnen het team en neem je werk uit handen waar nodig.
Ben jij de duizendpoot die wij zoeken? Solliciteer dan direct en dan nemen we zo snel mogelijk contact met jou op!