Als Verhuurmedewerker kom je te werken bij een toonaangevend verhuurbedrijf in de Randstad, en ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en chauffeurs.
Jouw rol is cruciaal in het beheren van het verhuurproces van A tot Z, waarbij je klanten helpt met hun aanvragen en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.
Als Verhuurmedewerker zijn jouw taken en verantwoordelijkheden als volgt;
- Zorgen voor een correcte uitvoering van het verhuurproces, van A tot Z
- Zorgt daarbij voor de juiste uitgifte en aanname van ons verhuurassortiment
- Werkt daarvoor met onze verhuursoftware en zorgt ervoor dat alle verhuurbewegingen correct worden geadministreerd
- Zoekt permanent naar verbeteringen om ons verhuurproces te optimaliseren, zowel in de beschikbaarstelling van verhuurmaterialen als de registratie en afwikkeling in de verhuursoftware. Hoe sneller onze verhuurmaterialen kunnen worden verhuurd, hoe beter •
- Heeft dagelijks klantcontact, zowel telefonisch als via email. Daarnaast is er regelmatig persoonlijk contact met de chauffeurs die onze verhuurmaterialen transporteren
De afdeling waar je terecht komt is de Verhuurdesk en dat is de commerciële binnendienst van jouw nieuwe werkgever. Met de afdeling hebben jij en je collega's de verantwoordelijkheid over de correcte uitvoering van het gehele verhuurproces. Dit houdt in;
- Het ontvangen van telefonische en schriftelijke aanvragen van (potentiële) klanten voor de inzet van verhuurmaterialen en deels het transport daarvan
- Het correct en gastvrij ontvangen van klanten en chauffeurs die de materialen komen ophalen of terugbrengen
- Het verzorgen van een klantgerichte en juiste afwikkeling van de materiaalaanvraag • Regelmatig contact met collega’s van het terrein om dit te kunnen plannen en organiseren
- Het zorgvuldig afhandelen van de volledige administratie in het verhuursysteem
- Proactief contact met klanten om ervoor te zorgen dat Lekkerkerker top-of-mind bij hen blijft, ook in tijden dat zij minder of geen verhuurmaterialen afnemen
Ben jij klaar voor een uitdagende rol in een dynamische omgeving als Verhuurmedewerker? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons hechte team!