Als Junior Support Specialist help je zorgprofessionals om het meeste uit geavanceerde zorgsoftware te halen. Je beantwoordt zelfstandig vragen van gebruikers, geeft duidelijke uitleg en merkt verbeterpunten in de software op. Voor deze functie zijn analytisch inzicht en geduld belangrijk, omdat veel klanten beperkte technische ervaring hebben.
Een typische werkdag begint met het behandelen van vragen van klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je zorgt ervoor dat gebruikers precies begrijpen hoe de software werkt door duidelijke en eenvoudige instructies te geven. Daarnaast werk je nauw samen met je team om mogelijke verbeteringen in de software te signaleren en te bespreken met de ontwikkelaars.
Wil je je loopbaan starten in een dynamische en ondersteunende omgeving? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het team.
Je komt direct in dienst bij dit bedrijf!