customer service agent

OUD GASTEL
€ 2.700 - € 3.550
40 uur
Klantenservice
Flexibel
Are you service-oriented and solution-driven? Become a Customer Service Agent in Oud Gastel, salary up to €3550 per month. Apply now!
Customer Service Agent
OUD GASTEL
€ 2.700 - € 3.550
40 uur
Klantenservice
Flexibel
Dit ga je doen

As a Customer Service Agent, you are the first point of contact for our primarily English-speaking customers. You quickly address customer inquiries and logistical issues, coordinating daily with internal teams, the warehouse, carriers, and the customer.

What will you do?

  • Maintain and strengthen relationships through daily contact with customers via phone, email, and online meetings.
  • Identify and resolve questions, complaints, or escalations in consultation with involved parties.
  • Ensure correct and timely administration, including the preparation of reports.
  • Analyze bottlenecks in processes and propose suitable solutions.
  • Monitor KPIs and actively contribute ideas for process improvements.

Are you ready to elevate customer satisfaction to the next level? Apply now and become a valuable link in our team! Sam is happy to speak with you.

Dit krijg je
  • A competitive salary between € 2,718.40 and € 3,550.00 depending on your work experience and educational background.
  • A one-year contract with a view to a permanent position.
  • 25 vacation days, 40 ADV hours, and the possibility to buy or sell extra leave.
  • Profit sharing of up to 3% in case of positive business results.
  • Good pension scheme, travel allowance, and 8% holiday allowance.
  • A phone and laptop.
  • The opportunity to develop yourself through our Academy.
Dit vragen we
  • You have at least mbo+ or hbo working and thinking level.
  • You have at least one year of experience in a similar position within the logistics sector.
  • You are familiar with Microsoft Office, especially Excel holds few secrets for you.
Dit wordt je werkplek

This company in Oud Gastel is a prominent name in the logistics sector, known for its focus on quality and customer satisfaction. Their service ensures that vehicles are carefully inspected and prepared to meet the highest standards before being shipped to customers.

The team works in a dynamic environment where collaboration and precision are paramount. You will work Monday to Friday between 7:00 AM and 5:00 PM, leaving your weekends free for yourself.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    Je ontvangt van ons direct een bevestiging van je sollicitatie.
  • 2. Je krijgt van ons reactie
    Emma, onze digitale recruiter stuurt je een whatsappje nadat je hebt gesolliciteerd. Ze stelt je een aantal vragen om je profiel zo compleet mogelijk te maken.
  • 3. Kennismaking
    Onze consultant laat jouw persoonlijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Na de eerste kennismaking mag je op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag
    Alles is in kannen en kruiken. Je gaat aan de slag bij jouw droombaan.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.