customer service medewerker

BERGSCHENHOEK
€ 2.440 - € 3.900
24 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Ben jij een nauwkeurige en gastvrije Customer Service Medewerker? Verdien tot €3.900 BPM in een hecht team met veel vrijheid en verantwoordelijkheid!
Customer Service Medewerker
BERGSCHENHOEK
€ 2.440 - € 3.900
24 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Dit ga je doen

Voor een internationale distributeur van technologische producten zoeken wij een betrokken en zelfstandige Customer Service Medewerker die het overzicht weet te behouden. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners, verwerkt orders, beheert retouren, verzorgt de ontvangst van bezoekers en ondersteunt het management bij uiteenlopende projecten. In deze veelzijdige functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgerichtheid en een vleugje hospitality. Dankzij jouw organisatietalent, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid loopt alles op rolletjes. Je werkt op kantoor, krijgt vrijheid in je functie en maakt echt impact binnen een compact team.

Heb je affiniteit met techniek of wil je je verdiepen in technische producten? Dan voel jij je hier snel thuis. Woon je bovendien in de regio Bergschenhoek? Dan is dat mooi meegenomen!


Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

  • Verwerken van bestellingen, inkopen en verzendingen.

  • Beheren van retourzendingen en administratieve processen.

  • Onderhouden van contact met logistieke partners en klanten.

  • Controleren en invoeren van orders in het systeem.

  • Ondersteunen bij klantvragen en ad-hoc werkzaamheden.

  • Ontvangen van bezoekers en het representatief te woord staan.

  • Beheren van kantoorartikelen en verzorgen van eten/drinken.

  • Ondersteunen van het management bij diverse projecten.


Ben jij een representatieve en proactieve Customer Service Medewerker die energie krijgt van een dynamische werkomgeving? Dan zoeken wij jou!

Dit krijg je
  • Salaris tussen €2.440 en €3.900 bruto per maand (o.b.v. fulltime).

  • Direct op de loonlijst bij dit bedrijf (werving & selectie).

  • 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).

  • 8% vakantiegeld.

  • Scholingsmogelijkheden indien gewenst.

  • Gezellige vrijdagmiddagborrels en maandelijkse lunches.

  • Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever, met uitzicht op een vast dienstverband (start met 7 maanden, daarna 1 jaar).

  • Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

  • Werken in een modern kantoorpand met verschillende werkplekken.

Dit vragen we
  • Minimaal MBO niveau 4 of vergelijkbare werkervaring.

  • Ervaring in een customer service of administratieve rol.

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

  • Basiskennis van de Engelse taal (lezen, schrijven en gesprekken voeren zonder vertaalhulp).

  • Beschikbaar op maandag en woensdag (verplichte werkdagen).

  • Stressbestendig, zelfstandig, representatief en gastvrij.

Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een groeiend, internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in de distributie van technologie voor vlam-, gas- en vonkdetectie en blussystemen. De organisatie is gevestigd in een modern kantoorpand in Bergschenhoek. Je werkt samen in een informeel en hecht team van in totaal 9 collega’s, waarvan twee op de customer service afdeling. Wegens het vertrek van een collega én groei van het bedrijf is er ruimte voor versterking. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur en je werkt volledig op kantoor. Vrijdagmiddagborrels en maandelijkse teamlunches maken deel uit van de gezellige bedrijfscultuur.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.