Inschrijven

customer service medewerker logistiek

ROTTERDAM
€ 3.000 - € 4.000
38 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Ben jij de verbindende Customer Service Medewerker? Groei mee in logistiek en verdien tot €4000,-. Solliciteer nu!
Lees meer
Customer Service Medewerker Logistiek
ROTTERDAM
€ 3.000 - € 4.000
38 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Solliciteren
Select Baan Wij helpen je aan een vaste baan die écht bij je past.
Iedereen roept natuurlijk dat ze "dé perfecte baan" voor je hebben. Tuurlijk. Wij niet. Wij luisteren gewoon naar je verhaal, kijken verder dan je cv en laten je opties zien waar je zelf nog niet aan had gedacht. En ja, dat doen we gratis. Adviseren en bemiddelen zonder poeha, dáár zijn we goed in. Het resultaat? Geen loze beloftes, maar een vaste baan die past bij jouw leven.
Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten binnen het transportproces. Jij zorgt voor een soepele onboarding, heldere communicatie en continue ondersteuning gedurende de samenwerking. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte instelling verlopen processen efficiënt en volgens afspraak. Deze rol als Customer Service Medewerker Logisitek is cruciaal voor het waarborgen van een consistente klantervaring. Als Customer Service Medewerker Logistiek bewaak je operationele standaarden door strikt te werken volgens vastgestelde SOP’s en SLA’s. Je schakelt dagelijks met interne afdelingen en klanten, signaleert afwijkingen en zorgt proactief voor oplossingen.

Jouw kerntaken:

  • Coördineren van een soepele onboarding van nieuwe klanten 
  • Fungeren als primair aanspreekpunt voor dagelijkse klantvragen
  • Bewaken van boekingskwaliteit en verzenddocumentatie
  • Controleren van pre-shipment vereisten en commerciële vrijgaven
  • Signaleren en oplossen van afwijkingen binnen het transportproces
  • Zorgdragen voor heldere rapportages en communicatie
  • Actief bijdragen aan procesverbeteringen en klanttevredenheid

Binnen deze veelzijdige functie schakel je veel met klanten, daarom is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse in zowel woord als schrift belangrijk.

Ben jij klaar om te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt? Solliciteer dan nu direct!

Heb je nog vragen, neem dan contact op met Chantal.

Dit krijg je
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Een salaris tot €4000,- o.b.v. fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Vaste 13e maand
  • Volledige maand vakantiegeld
  • Premievrij pensioen
  • Kilometervergoeding of Ov-kaart voor woon-werkverkeer
  • Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
  • Extra personeelsvoordelen:
  • Werken bij een internationale organisatie met een professionele én informele werksfeer
  • Dagelijks vers fruit op kantoor
  • Daarnaast worden er regelmatig gezellige borrels en personeelsactiviteiten georganiseerd.
  • Fiscale voordelen bij aanschaf van: (Elektrische) fiets, fitness abonnement, sportcontributie en verse en gezonde maaltijden



Dit vragen we
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in logistiek, klantenservice of transport 
  • Bekendheid met verzenddocumentatie (zoals CMR, afleveringsopdrachten en commerciële vrijgaven) en MS Office en transport-/logistieksoftware
  • Goed prioriteiten kunnen stellen in een dynamische, tijd kritische omgeving

Dit wordt je werkplek

Onze opdrachtgever is een internationale speler binnen scheepvaart en logistiek en behoort tot de wereldwijde marktleiders in containervervoer. Met een sterk wereldwijd netwerk en verschillende transportmodaliteiten, waaronder zeevaart, rail, truck en barge, worden dagelijks klanten over de hele wereld bediend. In Nederland werken circa 400 collega’s vanuit een modern kantoor in het centrum van Rotterdam, met uitzicht over de stad. De organisatie kenmerkt zich door een professionele, maar informele werksfeer waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Wereldwijd is het bedrijf actief in meer dan 150 landen met honderden vestigingen.

De functie betreft een fulltime dienstverband van 38,75 uur per week, verdeeld over vijf werkdagen.

Chantal Klaver
Chantal Klaver Recruiter RAAAK Select
Bel +31626846872 Stuur een mail Stuur een WhatsApp Bekijk LinkedIn

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren. 

Misschien vind je dit ook interessant.

Onze topvacatures van vandaag!