In de rol van Customer Service Medewerker houd je toezicht op het order-book en zorg je ervoor dat orders van zowel key-accounts als individuele klanten nauwkeurig worden ingevoerd. Je onderhoudt actief contact met verschillende afdelingen, zoals Sales en Marketing, en werkt nauw samen met het Europese distributie centrum en het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Hierdoor is het als Customer Service Medewerker essentieel dat jij een goede beheersing hebt van de Engelse taal.

Je krijgt de kans om als Customer Service Medewerker uitdagende projecten aan te nemen daarnaast ben je onder andere verantwoordelijk voor het verwerken van orders, retouren, telefonische bestellingen en het beantwoorden van vragen vanuit klanten. Klachten en problemen los je snel en professioneel op, altijd binnen de richtlijnen. Je houdt ervan om op de hoogte te zijn van de laatste mode trends, zodat je klanten het beste advies kunt geven. 

Gaat deze vacature jou ook niet in de koude kleren zitten? Solliciteer dan nu en wordt Customer Service Medewerker in dit gezellige team!

Voor vragen kun je contact opnemen met de vestiging in Waalwijk en vragen naar Sjoerd.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol. 

Dit groeiende internationale modebedrijf is B2B gericht en heeft samenwerkingen met verschillende bekende personen. Op de locatie in Waalwijk werken ongeveer 25 medewerkers, waar een collegiale werksfeer heerst. De Customer Service afdeling bestaat uit 8 enthousiaste collega's die verschillende taken vervullen. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur, dit kan licht verschoven worden. Na het inwerktraject is er de optie om één dag per week thuis te werken. Er is ook ruim de mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling