Je begint je dag als Customer Service Medewerker natuurlijk met een lekkere kop koffie of thee en bent meteen klaar om vol energie aan de slag te gaan! Nadat je je computer hebt opgestart en de planning hebt doorgenomen, kan de dag echt beginnen. Jij geniet ervan om dagelijks contact te hebben met klanten. Met jouw commerciële feeling en klantgerichte instelling weet je altijd precies de juiste snaar te raken. Samen met de Manager Frontoffice zorg jij ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld. Jouw klanten zijn niet alleen tevreden zijn, maar worden écht blij van jouw service!
Als Customer Service Medewerker bouw jij een sterke en fijne relatie met je klanten op. Jij zorgt ervoor dat hun bestellingen soepel en op tijd worden geleverd. Oei een bestelling gaat fout? Geen probleem, jij weet als geen ander hoe jij dit snel kan oplossen. Jouw missie is duidelijk: klanten een geweldige ervaring bezorgen! Je regelt alles nauwkeurig met het magazijn en de transportplanners, zodat alles perfect loopt. Documenten regelen voor import, export of transport? Jij draait je hand er niet voor om en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt. Jij bent het centrale aanspreekpunt en dé verbindende factor tussen klanten en de interne afdelingen.
Teamwork makes the dream work! Je werkt nauw samen met fijne collega’s, deelt graag jouw kennis en tilt samen het team naar een hoger niveau. In deze dynamische werkomgeving, waar je veel schakelt tussen magazijn, transport en backoffice, voel jij je helemaal thuis. Geen dag is hetzelfde, en elke dag brengt weer nieuwe uitdagingen!
Klinkt dit als jouw droombaan? Houd jij van afwisseling, klantcontact en teamwork? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Heb je vragen? Neem gerust contact op met Anouk — zij helpt je graag verder!