Start je dag met een warme kop koffie of thee, klik je computer aan en duik vol energie in je planning. Je weet precies wat je te doen staat en hebt zin om aan de slag te gaan. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en haal je energie uit het voeren van gesprekken, het beantwoorden van vragen en het oplossen van eventuele problemen. Je schakelt moeiteloos tussen klant, magazijn en transportplanning en zorgt dat elke bestelling vlekkeloos verloopt.

Gaat er toch iets mis? Jij blijft kalm en vindt snel een passende oplossing. Klanten voelen zich gehoord, geholpen en écht blij met jouw service. Je denkt commercieel mee, bouwt duurzame relaties op en zorgt dat klanten graag bij je terugkomen. Je regelt alles tot in de puntjes, van orderverwerking tot transportdocumentatie. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid loopt alles op rolletjes.

Als Customer Service Medewerker werk je samen met de Manager Frontoffice en je collega’s aan één doel. Namelijk iedere klant een topbeleving bieden. In deze internationale werkomgeving werk je veel samen en ben je voortdurend in contact met verschillende afdelingen. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels. Het zou geweldig zijn als je ook de Russische taal beheerst (geen must) zodat je iedereen moeiteloos te woord staat. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie juist zo leuk.

Klaar om deel uit te maken van een team waarin samenwerking, klantgerichtheid en groei centraal staan? Solliciteer vandaag nog. Heb je nog vragen? Bel of mail gerust met Anouk — zij staat voor je klaar.