Inschrijven

customer support coördinator

Tilburg
€ 2.650 - € 3.500
38 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Houd jij ervan om snel te schakelen en meerdere taken tegelijk op te pakken? Als Customer Support Coördinator in de regio Tilburg verdien je tot €3.500!
Lees meer
Customer Support Coördinator
Tilburg
€ 2.650 - € 3.500
38 - 40 uur
Klantenservice
Direct in dienst
Solliciteren
Dit ga je doen

Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van klantcommunicatie en het optimaliseren van de klantervaring binnen een internationale en innovatieve organisatie. Dagelijks prioriteren en afhandelen van inkomende klantvragen via e-mail, telefoon en WhatsApp, met oog voor snelheid, accuratesse en klanttevredenheid. Nauw samengewerkt met interne teams zoals sales, logistiek en planning om klantgerichte oplossingen te realiseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Verwerking van aanvragen, offertes en klantinformatie in ERP- en CRM-systemen
  • Opvolging van verkooporders en leveringen in samenwerking met sales en logistiek
  • Afstemming van transportplanning en bijdrage aan het wekelijkse planningsoverleg
  • Beheer van klantcontacten en klachtenafhandeling, met focus op serviceverbetering
  • Actieve rol in het verbeteren en professionaliseren van customer supportprocessen
  • Inbreng van vernieuwende ideeën, o.a. op het gebied van automatisering en AI 
  • Communicatie in zowel Nederlands als Engels in een internationale werkomgeving

Klinkt dit als jouw ideale rol? Solliciteer en maak deel uit van een dynamisch team dat continu streeft naar verbetering en klanttevredenheid.

Dit krijg je
  • Salaris tot €3.500 bruto o.b.v. 40 uur per week;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Flexibele werktijden;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Een stimulerende en uitdagende werkomgeving;
  • Training en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Gezellig team met betrokken collega’s;
  • Goede pensioenregeling (premievrij);
  • Fietsregeling;
  • Lunchregeling;
  • Reiskostenvergoeding.
Dit vragen we
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke rol is een pré.
Dit wordt je werkplek

Het bedrijf waar de functie van Customer Support Coördinator vacant is, richt zich op innovatie, duurzaamheid en samenwerking om bij te dragen aan een groenere en efficiëntere wereld. Er worden hoogwaardige coatings ontwikkeld, geproduceerd en geleverd voor de glastuinbouw, evenals belijningsproducten voor sportvelden die wereldwijd worden toegepast. Met productievestigingen in onder andere Nederland en Frankrijk en klanten in meer dan 70 landen wordt dagelijks internationale impact gerealiseerd.

De bedrijfscultuur is informeel, professioneel en servicegericht. Medewerkers helpen elkaar en steken actief de handen uit de mouwen indien nodig worden dozen getild of stickers geplakt. Eigen initiatief wordt gewaardeerd, evenals interesse in kunstmatige intelligentie en nieuwe technologieën.

Kasane Bos
Kasane Bos Recruiter RAAAK Select
Bel +31610045143 Stuur een mail Stuur een WhatsApp Bekijk LinkedIn

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren. 

Misschien vind je dit ook interessant.

Onze topvacatures van vandaag!