klantenservice medewerker

CAPELLE AAN DEN IJSSEL
€ 2.500 - € 3.000
32 - 40 uur
Klantenservice
Vaste baan
Wil jij dagelijks het verschil maken voor klanten met jouw technische expertise? Word Technisch Klantenservice Medewerker in Capelle aan den IJssel en verdien tot €3000 bruto per maand!
Klantenservice Medewerker
CAPELLE AAN DEN IJSSEL
€ 2.500 - € 3.000
32 - 40 uur
Klantenservice
Vaste baan
Dit ga je doen

Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen rondom hun apparatuur. Je vraagt door over storingen, geeft instructies om storingen op te lossen en zorgt voor een tijdige en efficiënte afhandeling van klantverzoeken. Van het vervangen van onderdelen tot het ondersteunen bij defecten, jij biedt altijd de beste oplossing.

Belangrijkste taken:

  • Technische ondersteuning bieden via telefoon en e-mail.
  • Problemen helder in kaart brengen en oplossingen coördineren.
  • Bestellingen van reserveonderdelen verwerken.
  • Feedback en productdata verzamelen om verbeteringen mogelijk te maken.
  • Proactieve ondersteuning bieden om kosten te beperken en klanttevredenheid te vergroten.

Je werkt gestructureerd, bent klantgericht en vindt het leuk om dagelijks bij te dragen aan een betere ervaring voor gebruikers. Solliciteer nu als Technisch Support Medewerker!

Dit krijg je
  • Een bruto maandsalaris tussen €2500 en €3000 per maand
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, max. 60 km per dag
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Een mooie bonusregeling deze is bedrijfsafhankelijk en kan oplopen tot maar liefst 15% 
  • Mogelijkheid tot sporten voor, tijdens en na werktijd
  • 25 vakantiedagen en een halve dag vrij op verjaardag (ma t/m vr).
Dit vragen we
  • Minimaal één jaar ervaring in een callcenter- of klantenserviceomgeving.
  • MBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met techniek
Dit wordt je werkplek

Onze opdrachtgever is een internationale speler met innovatieve oplossingen en een sterke focus op een gezonde levensstijl. Het team in Capelle aan den IJssel is hecht en gemotiveerd, en samenwerking staat centraal. Je werkt van maandag tot en met vrijdag binnen kantoortijden. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • Solliciteren
    Je ontvangt van ons direct een bevestiging van je sollicitatie.
  • Je krijgt van ons reactie
    Emma, onze digitale recruiter stuurt je een whatsappje nadat je hebt gesolliciteerd. Ze stelt je een aantal vragen om je profiel zo compleet mogelijk te maken.
  • Kennismaking
    Onze consultant laat jouw persoonlijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
  • Je gaat op gesprek
    Na de eerste kennismaking mag je op gesprek voor jouw droombaan.
  • Je gaat aan de slag
    Alles is in kannen en kruiken. Je gaat aan de slag bij jouw droombaan.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.