Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten. Of het nu gaat om een zending die onderweg is of een onverwachte situatie: jij zorgt dat alles soepel verloopt. Problemen? Die los jij direct op. Heldere communicatie, snelle actie en klanttevredenheid staan bij jou voorop.
Wat ga je doen?
Je verwerkt import- en exportzendingen in het transportsysteem
Je signaleert knelpunten en komt meteen met slimme oplossingen
Klanten houd je proactief op de hoogte. Jij bent duidelijk, vlot en vriendelijk
Ook de financiële afhandeling van zendingen neem jij voor je rekening: jij werkt zeer nauwkeurig en accuraat want het gaat om grote bedragen
Geen dag is hetzelfde in deze veelzijdige functie. Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan. Samen zorg je voor tevreden klanten en een soepel proces.
Jij spreekt vloeiend Nederlands én Engels, denkt in oplossingen en wacht niet af. Jij onderneemt actie. Als Customer Service Medewerker ben jij de verbindende kracht die alles in goede banen leidt.
Zie jij jezelf al in deze zeer afwisselende rol? Reageer snel!
Bij Raaak Personeel is een contract van 7 maanden of 1 jaar mogelijk