customer service manager

TILBURG
€ 3.000 - € 4.500
32 - 38 uur
Management
Direct in dienst
Op zoek naar een volgende stap als Customer Service Manager? Kom direct in dienst bij een opdrachtgever in Tilburg en verdien een salaris tot €4.500,-.
Customer Service Manager
TILBURG
€ 3.000 - € 4.500
32 - 38 uur
Management
Direct in dienst
Dit ga je doen

Bij deze creatieve en snelgroeiende organisatie zet je als Customer Service Manager de volgende stap in jouw carrière binnen een brede en boeiende branche waar geen dag hetzelfde is. Dagelijks geef je leiding en coaching aan een hecht en gedreven team. Je weet als geen ander hoe je het team zowel individueel als het gehele team begeleidt in hun professionele ontwikkeling. Daarnaast voer je functionerings- en beoordelingsgesprekken en bewaak je de resultaten. Waar nodig stuur je bij om de doelstellingen te behalen. Je werkt nauw samen met de productie afdeling en bespreekt regelmatig de voortgang, knelpunten en prioriteiten.

Verder ben je als Customer Service Manager verantwoordelijk voor het vastleggen van prestaties en KPI’s, die je rapporteert aan de directie. In jouw adviserende rol vertaal je de organisatiedoelen naar concrete acties voor het Sales Support- en Accountmanagementteam. Zie je verbeterpunten of mogelijkheden om procedures en werkinstructies aan te scherpen? Met jouw proactieve instelling trek je alles naar je toe!

Dit krijg je
  • Salaris tot €4500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Kom direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Om de 2 weken een halve dag vrij
  • De functie is al vanaf 32 uur per week mogelijk
  • 25 vakantiedagen
  • 8,33% vakantiegeld
  • Eindejaarsuitkering
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
Dit vragen we
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau 
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende rol
Dit wordt je werkplek

Het bedrijf is gespecialiseerd in het realiseren en produceren van op maat gemaakte etiketten en labels voor zowel de consumenten- als de medische markt. Dankzij hun enorme groei zijn ze inmiddels een gevestigde naam in de grafische productie-industrie. Als Customer Service Manager maak je deel uit van een hecht team van 10 collega’s: 7 Sales Support-medewerkers, 2 accountmanagers en 1 print- en labelspecialist. Deze functie is mogelijk vanaf 32 uur tot maximaal 38 uur per week. De voertaal op de werkvloer is Nederlands en is het daarom belangrijk dat je een uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse taal in woord en geschrift. 

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.

Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • Je hebt gesolliciteerd
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?
Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨
Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.