Ben jij technisch sterk en houd je van klantcontact?
Als Technisch Servicecoördinator vorm jij de schakel tussen klanten, service engineers en de engineeringafdeling. Jij zorgt dat vragen, meldingen en storingen professioneel worden opgepakt en dat klanten snel en goed geholpen worden. Meestal doe je dit op afstand, maar af en toe bezoek je ook een klant op locatie.
Je bewaakt de voortgang van serviceaanvragen, zorgt dat technische problemen snel worden opgelost en houdt het overzicht over de lopende werkzaamheden. Dankzij jouw inzet blijft de service betrouwbaar en de klanttevredenheid hoog.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Coördineren, prioriteren en opvolgen van serviceaanvragen en orders in het ERP-systeem
- Opstellen van offertes voor onderhoud, reparaties en revisies
- Ondersteunen van collega’s binnen het serviceteam bij technische vraagstukken
- Intensief samenwerken met de engineeringafdeling om complexe storingen te analyseren en op te lossen
- Bewaken van de voortgang en kwaliteit van serviceactiviteiten
Eens in de acht weken draai je mee in de consignatiedienst. Daarom is het belangrijk dat je flexibel bent in werktijden en snel kunt schakelen wanneer dat nodig is.
Je bent als Technisch Service Coördinator communiceert duidelijk, denkt analytisch en houdt van techniek. Jij krijgt energie van het helpen van klanten en het vinden van de juiste oplossingen. Dankzij je proactieve houding en technische inzicht ben je een waardevolle schakel binnen het team.
Wat je kunt verwachten? Je komt terecht in een innovatief, energiek en ambitieus team waar techniek en service centraal staan. Bij deze werkgever treed je direct in dienst en krijg je de ruimte om je kennis verder uit te bouwen.
Wil jij jouw technische kennis inzetten en echt het verschil maken in een dynamische serviceomgeving? Solliciteer vandaag nog op de functie van Technisch Servicecoördinator of neem contact op met Marlies voor meer informatie.