Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor potentiele en nieuwe relaties. Wanneer er vragen zijn en/of wensen weet jij deze met je 4 collega's te vertalen naar passende offertes en/of oplossingen waardoor relaties steeds langer blijven voortduren!
Niet alleen schakel je met de klant, ook ben je bezig met de interne processen, denk hierbij aan administratieve en commerciele workflows, het vastleggen van afspraken wat betreft contracten, het inkoopproces en facturatie. Dit zijn allemaal onderdelen waar jij als Commercieel Medewerker energie van krijgt. Op deze manier kan het niet anders dan dat klanten graag met je schakelen en jou zien als verlengstuk voor hun vraagstukken! Hiernaast ben jij bezig met het opstellen van offertes, het beheer van de sales inbox, een stuk klanttevredenheid en de monitoring hiervan. Uiteindelijk ben je op deze manier als Commercieel Medewerker Binnendienst de spin in het web die meerdere afdelingen aan elkaar koppelt waardoor de klant optimaal profiteert van jullie dienstverlening!