Als Commercieel Medewerker Binnendienst vervul je een centrale rol in het contact met klanten. Je adviseert bij het maken van de juiste keuzes uit een uitgebreid assortiment bouwmaterialen, stelt offertes op en zorgt voor een correcte afhandeling van orders. Dankzij jouw commerciële flair bouw je duurzame relaties op en draag je bij aan het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
Een werkdag bestaat uit het beantwoorden van klantvragen over producten, prijzen en levertijden, het aannemen en verwerken van orders via telefoon, e-mail of online kanalen en het opstellen van offertes. Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit, zoals het verwerken van facturen, klantgegevens en rapportages. Samenwerking met andere afdelingen zoals buitendienst, sales, magazijn en inkoop is hierbij essentieel om de klanttevredenheid te waarborgen.