In deze rol ben jij als Customer Support Medewerker het centrale aanspreekpunt en de verbindende factor tussen de operatie en sales. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en zet je volledig in om de klant de beste service te bieden.

Wat ga je doen?

• Je hebt direct contact met klanten via e-mail, telefoon en de website.
• Je stelt offertes op, verwerkt klantaanvragen en vertaalt deze naar concrete opdrachten.
• Zie je kansen voor extra diensten? Jij speelt hier direct op in en biedt dit proactief aan.
• Je blijft betrokken na de levering en belt klanten op om hun ervaringen te horen.
• Het verkoopteam rekent op jou voor het beheren van administratieve taken rondom complexe projecten. Jij duikt in de details en houdt je collega’s op de hoogte.
• Je beheert de database nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle informatie correct is ingevoerd.

Vanwege het internationale karakter van het bedrijf, communiceer je regelmatig in zowel Nederlands als Engels.

Je houdt van dynamiek en bent op je best als geen dag hetzelfde is! Geeft snel schakelen tussen verschillende taken jou energie? Weet jij ondanks de hectiek altijd het overzicht te bewaren en efficiënt te werken? Dan is dit jouw droombaan is als Customer Support Medewerker! Wacht niet langer en reageer nu!

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• 32 tot 40 uur beschikbaar.

Dit toonaangevend bedrijf in de regio Etten-Leur, gespecialiseerd in vloeistof- en stroomoplossingen, zoekt een nieuwe collega. Deze internationale organisatie is een belangrijke speler binnen diverse sectoren zoals raffinaderijen, gascentrales en elektriciteitscentrales.

Je werkt vanuit een gezellig en compact kantoor, direct naast de werkplaats. Hier heerst een open en informele sfeer – monteurs, chauffeurs en andere collega’s lopen regelmatig binnen voor een praatje. Samen met je directe collega vorm je een hecht team en rapporteer je aan de Area Sales Manager. Binnen de afdeling krijg je de ruimte om jezelf op de lange termijn te ontwikkelen en zijn er mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.

Je werkt tijdens standaard kantoortijden van 08:30 tot 17:00 en zodra je volledig bent ingewerkt, is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.