Ben jij commercieel gedreven en klantgericht? Als Inside Sales Expert in Breda ben jij de essentiële schakel tussen klanten en de organisatie. Dankzij jouw proactieve aanpak voorzie je klanten tijdig van de juiste informatie, offertes en oplossingen.
Als Inside Sales Expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen snel en vakkundig worden beantwoord. Of het nu gaat om een maatwerkoplossing, een gedetailleerde offerte of een complexe order, jij regelt het tot in de puntjes. Komt er een klacht binnen? Dan pak je deze direct op en zorg je voor een efficiënte en klantvriendelijke afhandeling.
Je kijkt verder dan alleen de dagelijkse taken; door klantfeedback te analyseren, signaleer je verbeterkansen en draag je deze aan in teamoverleggen. Samen met de Accountmanager werk je aan het versterken van klantrelaties en bouw je actief mee aan een groeiende en succesvolle klantenportefeuille.
In jouw rol als Inside Sales Expert draait alles om het benutten van commerciële kansen. Je hebt een scherp oog voor up- en cross-selling en weet precies wanneer je een klant kunt verrassen met een slimme, innovatieve oplossing. Door nauw samen te werken met verschillende afdelingen zorg je voor een naadloze klantbeleving en til je de service naar een hoger niveau.
Wie ben jij?
- Klantgericht en analytisch, altijd op zoek naar groeikansen.
- Gedreven door een dynamische werkomgeving en presteert goed onder druk.
- Ervaren in het werken met ERP-systemen zoals SAP of Salesforce, waardoor je processen efficiënter maakt.