Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van de werkplaats. Jij ontvangt klanten met een glimlach, bespreekt hun wensen of klachten en zorgt voor een vlekkeloze planning van onderhoud en reparaties. Jij houdt overzicht, communiceert helder en zorgt dat alles klopt – van werkorder tot factuur.
Je schakelt dagelijks met monteurs, het magazijn en natuurlijk de klant. Met jouw technische inzicht en klantgerichte aanpak weet je precies wat er nodig is om elke klant de beste service te bieden.
Jouw taken als Service Adviseur op een rij:
- Klanten ontvangen en hun onderhouds- of reparatieverzoek inventariseren
- Afspraken plannen en de voortgang bewaken
- Advies geven over vervolgwerkzaamheden en bijbehorende kosten
- Opstellen van facturen, verwerken van garanties en regelen van vervangend vervoer
- Administratieve afhandeling van werkorders en betalingen
- Samenwerken met het magazijn voor tijdige levering van onderdelen
Geen dag is hetzelfde – maar jouw doel is altijd helder: een tevreden klant én een goed geregelde werkdag.
Past deze afwisselende rol bij jou? Solliciteer vandaag nog!