Als Teamleider Binnendienst fungeer jij als de verbindende factor binnen het team. Jij houdt het overzicht en de controle binnen de afdelingen export, handel en doe-het-zelf. Met jouw talent voor organisatie en menselijke benadering zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, van klantinteracties tot interne procedures.
Je werkt als Teamleider Binnendienst intensief samen met de Commercieel Manager, ongeveer 60% van je tijd. Je bent zijn rechterhand en vervanger bij afwezigheid. Samen werken jullie aan offertes, verkoopanalyses, tenderprocessen en de berekeningen voor kwartaalbonussen. Je denkt proactief mee over commerciële mogelijkheden en komt met verbetervoorstellen om het werk nog efficiënter en klantgerichter te maken.
De overige 40% van je tijd ben je actief binnen het team: je beantwoordt klantvragen, stelt offertes op, lost eventuele problemen op en coördineert met logistiek om de orderflow soepel te laten verlopen. Jij weet jouw team te motiveren, behoudt het overzicht en stelt de juiste prioriteiten, zelfs onder druk. Je hebt als Teamleider Binnendienst een scherp oog voor procesverbetering en weet precies hoe je mensen in beweging krijgt. Met je heldere en professionele communicatie schep je structuur en een fijne werksfeer. Je voelt je thuis in een organisatie zonder strakke hiërarchie, waar je ook zelf de handen uit de mouwen steekt en het verschil maakt.
Ben jij klaar voor een nieuwe, dynamische uitdaging? Solliciteer via de button of neem voor meer informatie contact op met Michelle.