Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarin techniek, planning en klantencontact samenkomen? Wij bieden je de kans om je verder te ontwikkelen in een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden.
Als Technisch Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en collega’s die technische ondersteuning nodig hebben. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over onze instrumenten, voorraden, apparatuur instellingen, software, prijzen of levertijden. Klanten nemen contact met je op via e-mail, telefoon, post of komen soms persoonlijk langs. Zo geef je uitleg over de werking van apparatuur en help je bij het oplossen van technische storingen.
Naast de technische ondersteuning speel je een belangrijke rol in het organiseren van de logistiek rondom de ‘mobiele service’. Dit houdt in dat je servicebezoeken van monteurs bij klanten coördineert. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel worden ingepland, bewaakt de voortgang, houdt de klant op de hoogte en zorgt voor een correcte afhandeling van het proces. Voor deze functie is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal essentieel, omdat je veel contact hebt met internationale klanten. Als je ook Duits spreekt, is dat een groot voordeel.
Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en houd je ervan om in een dynamische omgeving te werken? Dan ben jij misschien wel de perfecte aanvulling op ons team. Solliciteer nu en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!