Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je een hele dynamische functie waarbij geen dag hetzelfde is. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen. Of ze nu een product komen ophalen of extra informatie nodig hebben, jij zorgt voor een soepele en snelle afhandeling.
Zodra een klant akkoord heeft gegeven op een offerte, zet jij dit meteen in gang en verwerk je de order in het systeem. Alle benodigde informatie stuur je vervolgens door naar het bedrijfsbureau. Daarnaast ben je als Commercieel Medewerker Binnendienst verantwoordelijk voor de opvolging van offertes, het beantwoorden van telefoontjes en en opvolgen van vragen en verzoeken vanuit de klant. Regelmatig check je de voortgang van de order in de productie en zorg je dat klanten op de hoogte blijven van hun levering.
Ook ben je verantwoordelijk voor een klein gedeelte marketing, namelijk het vastleggen van de producten die vanuit de productie zijn klaargemaakt. Deze foto's plaats je vervolgens op diverse social media kanalen.
Gedurende jouw werkdag sta je als Commercieel Medewerker Binnendienst in nauw contact met je collega's van verschillende afdelingen, waaronder productie en engineering om op de hoogte te blijven van de voortang van jouw projecten.