customer service representative

Botlek Rotterdam
€ 3.150 - € 4.500
36 - 40 uur
Logistiek
Direct in dienst
Start als Customer Service Representative in de logistieke sector in de Botlek Rotterdam. Verdien tot €4.500 p/m. Pak je kans en solliciteer snel!
Customer Service Representative
Botlek Rotterdam
€ 3.150 - € 4.500
36 - 40 uur
Logistiek
Direct in dienst
Select Baan Wij helpen je aan een vaste baan die écht bij je past.
Iedereen roept natuurlijk dat ze "dé perfecte baan" voor je hebben. Tuurlijk. Wij niet. Wij luisteren gewoon naar je verhaal, kijken verder dan je cv en laten je opties zien waar je zelf nog niet aan had gedacht. En ja, dat doen we gratis. Adviseren en bemiddelen zonder poeha, dáár zijn we goed in. Het resultaat? Geen loze beloftes, maar een vaste baan die past bij jouw leven.
Dit ga je doen

In deze rol als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor klanten en het logistieke team. Jij coördineert het volledige administratieve proces rond transport, opslag en orderafhandeling. Je voert klantorders in het warehouse management systeem (WMS) in, stelt transport- en douanedocumenten op en volgt elke zending nauwgezet. Jij signaleert afwijkingen direct en handelt snel om problemen op te lossen. Je schakelt dagelijks met klanten over hun vragen en wensen en denkt actief mee over verbeteringen in het proces. Door jouw gestructureerde manier van werken en oplossingsgerichte aanpak zorg je dat alles op rolletjes loopt en de klant altijd tevreden is.

Ben jij klaar om als spil in het logistieke web aan de slag te gaan? Wil je meer informatie of direct solliciteren? Neem gerust contact op met Celine, zij staat voor je klaar om je te helpen.

Dit krijg je
  • Een bruto maandsalaris tussen €3150 en €4500 (o.b.v. 40 uur);
  • Pensioenregeling volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 24 vakantiedagen;
  • 3,5 ADV dagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een interne Academy waar je nieuwe kennis kan opdoen.
Dit vragen we
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van logistiek of administratie;
  • Je hebt minimaal 1 jaar administratieve ervaring in een logistieke omgeving;
  • Je beschikt over eigen vervoer om op locatie te komen.
Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een informeel logistiek bedrijf waar persoonlijke aandacht en samenwerken centraal staan. Op de afdeling Customer Service werk je samen met ongeveer 10 collega’s in een hecht team. De organisatie is actief in de (petro)chemie en bedient grote, internationale klanten. Je werkplek bevindt zich in de Botlek Rotterdam, waar de sfeer open en collegiaal is. Er wordt veel waarde gehecht aan jouw ontwikkeling en werkplezier. De werktijden zijn op kantoordagen tussen 08:00 en 17:00 uur, waardoor je werk en privé goed op elkaar kunt afstemmen. Je krijgt hier ruimte voor eigen inbreng en er is volop aandacht voor jouw groei.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.
  • Altijd dichtbij.
  • Wij geloven in ieders talent.
  • Solliciteren zonder CV.
  • Binnen 1 dag reactie.
  • Jouw talent, onze missie.
  • Jij staat centraal.
Sollicitatieprocedure

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging!

Stap voor stap op weg naar jouw nieuwe uitdaging! Ontdek hoe onze sollicitatieprocedure werkt, van je aanmelding tot het kennismakingsgesprek. Zo weet jij precies wat je kunt verwachten en kun je je optimaal voorbereiden om aan de slag te gaan.
  • 1. Solliciteren
    We hebben je sollicitatie in goede orde ontvangen en geven binnen 24 uur een reactie.
  • 2. We nemen contact met je op
    Na een eerste reactie maken we kort telefonisch kennis met elkaar.
  • 3. We maken kennis
    Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek op 1 van onze vestigingen of via digitale weg.
  • 4. Je gaat op gesprek
    Je gaat op gesprek voor jouw droombaan.
  • 5. Je gaat aan de slag!
    Als alles in kannen en kruiken is, ga je aan de slag bij jouw droombaan. En niet geheel onbelangrijk, direct op contract.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:
• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken! 💪✨

Meer tips? Lees ze hier

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek?
Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:
• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! 💪 Succes met je gesprek, jij kunt dit! 🎉
Hoe lang moet ik wachten op reactie?
Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op.
Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren?
Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.