Als Manager Verkoopbalie ben jij het eerste aanspreekpunt én het gezicht van deze drukbezochte technische winkel. Je geeft dagelijks leiding aan een team van acht collega’s en zorgt er samen met hen voor dat aannemers en installateurs kunnen rekenen op snelle, deskundige en klantgerichte service.
Naast je leidinggevende rol werk je zelf actief mee op de vloer. Je helpt klanten met technische vragen, geeft advies en verwerkt bestellingen. Ook houd je je bezig met de winkelpresentatie en het voorraadbeheer, zodat de verkoopbalie altijd overzichtelijk, goed gevuld en representatief is. Zo zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en met een tevreden gevoel de deur uitgaan.
Jouw werkzaamheden:
- Aansturen en begeleiden van een team van 8 verkoopmedewerkers
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten in de winkel
- Klanten vakkundig adviseren en net dat stapje extra zetten in service
- Beantwoorden van technische vragen en verwerken van bestellingen
- Zorgen voor een nette, goed gevulde en overzichtelijke winkel
- Zelf meewerken op de verkoopbalie
- Meedenken over verbeteringen in service en winkelproces
Je werkt in een grote, dynamische winkel waar klantcontact en techniek samenkomen. Je weet mensen te motiveren, houdt overzicht in de drukte en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en goed geholpen worden. Omdat je veel contact hebt met klanten, is een goede beheersing van de Nederlandse taal belangrijk.
Heb jij zin om te bouwen aan een sterk team en klanten iedere dag positief te verrassen met jouw service? Solliciteer dan direct!
Heb je nog vragen over deze functie? Neem gerust contact op met Chantal, zij helpt je graag verder.