Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Met jouw commerciële instelling weet je niet alleen klanten tevreden te houden, maar ook kansen te signaleren. Klanttevredenheid staat bij jou altijd op één! Als Customer Service Medewerker ben je een onmisbare schakel binnen het team.
Jouw taken als Customer Service Medewerker op een rijtje:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
Adviseren van klanten over producten en diensten
Oplossen van klachten en problemen op een klantgerichte manier
Signaleren van commerciële kansen en deze doorzetten naar het salesteam
Administratief verwerken van klantgegevens en bestellingen
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer direct en ontdek wat deze functie jou te bieden heeft als Customer Service Medewerker!