Als Sales Support Medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten en de organisatie. Jij zorgt voor de verwerking van verkooporders en bewaakt het volledige leveringsproces. Zodra orders binnenkomen, pak jij deze direct op en zorg je voor een correcte en soepele afhandeling.
Je hebt dagelijks contact met collega’s van sales, supply chain, transport, warehouse en finance. Jij bewaakt dat iedere order op tijd en correct het magazijn verlaat en fungeert als vast aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille.
Daarnaast beheer je klantorders van begin tot eind, houd je de voorraad nauwlettend in de gaten en zorg je voor juiste en volledige documentatie. Je controleert of leveringen volgens planning en compleet worden uitgevoerd, signaleert afwijkingen en komt proactief met oplossingen.
Ook bouw je aan sterke klantrelaties en bewaak je een hoog serviceniveau. Je registreert en handelt klachten af en stelt creditnota’s op voor de financiële administratie. Verder zorg je ervoor dat producten voorzien van de juiste taalstickers het magazijn verlaten en controleer je of betalingen correct zijn ontvangen.
Zoek jij een afwisselende, klantgerichte functie waarin je energie kwijt kunt? Solliciteer direct of neem contact op met Indy als je vragen hebt.