Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun woning willen verduurzamen. Jij helpt hen op weg met duidelijke informatie en zet de eerste stap richting een passende oplossing.
Je hebt veel contact met klanten via telefoon en e-mail en weet precies de juiste vragen te stellen om hun behoefte in kaart te brengen.
Wat ga je doen?
- Klanten te woord staan via telefoon en e-mail
- Inventariseren van klantbehoeften en geven van eerste informatie
- Adviseren over duurzame oplossingen zoals cv-ketels, warmtepompen, airco’s, zonnepanelen en meer
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Inplannen van afspraken voor de buitendienst
- Oppakken en opvolgen van leads
- Zorgen voor een strakke administratieve afhandeling
- Samenwerken in een hecht en gezellig team
Je werkt in een betrokken team waar samenwerking, energie en klantgerichtheid centraal staan. Samen bouwen jullie aan commerciële groei én een duurzamere toekomst.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer direct via de knop of neem contact op met Kasane als je eerst nog wilt sparren of vragen hebt!